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標題: 旅行社恕不接待记者,问题曝光是“防”不住的 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-19 00:21
標題: 旅行社恕不接待记者,问题曝光是“防”不住的
湖南省常德市一家观光社日前推出一条游览路线，在该路线的网上鼓吹中，直接打出“恕不欢迎记者、导游、妊妇”等字样，同时还指出若是旅客不进店（购物）将收取200元的“离团费”。对此，该观光社回应称这是“笔误”。4月25昼夜，本地游览局对该观光社作出立案查询拜访、下架该游览产物的惩罚决议。

“恕不欢迎记者、导游、妊妇”，不进店购物将收取200元“离团费”，如斯绝不避忌地把“丑话讲在前面”，倒也算足够“坦诚”。可这丑话不但刺耳，也涉嫌违规。

而“笔误”这个回应，该观光社本身信不信不晓得，但估量大部门公家都不会信。将该观光社置于舆论场当中的，是其把持久以来的“潜法则”写了出来。不外，实在这类公然昭示以往就有，常德市这家观光社并不是是第一个“吃螃蟹”的。网上一条2011年的游览消息中就有如许的细节：一家观光社划定，“此路线针对23～55周岁之间的浙江客人(以身份证号为准)”，并且“恕不欢迎：记者、导游、游览从业职员等，请列位多多支撑。若隐瞒，发生投诉我社不予受理。”除此以外，儿童、白叟等群体，在很多观光社的营业中属于被“轻视”人群，以前也被媒体报导过。

客观说，基于分歧人群的特色，像老年人、妊妇由于身体缘由平安危害相对于较大，必要分外付出必定的顾问、保险用度可以理解。只要事前声明，你情我愿，倒也不克不及说彻底是无理请求。可是，拿出白叟采办力不强的来由对这个群体分外收取用度，或爽性对一些群体打出“恕不欢迎”的招牌，较着有轻视之嫌。更首要的是，不欢迎导游和妊妇这种群体，可以说是因为同业隐讳或是平安缘由，但把记者也算在不欢迎工具里，是不是有点过分“欲盖弥彰”了？

这些年，游览市场乱象的暴光率确切很高，一些游览地由于暴光，市场荣誉遭到影响，这是不争的究竟。近来有查询拜访显示，8.16%的旅客暗示，若是看到行将前去的游览目标地呈现负面消息，必定会取缔游览规划，茵蝶,而有75.73%的旅客会斟酌取缔规划。这阐明一地的游览形象对付消费者的选择有着较大影响，旅客用脚投票的意识加强了。

但对付游览市场和观光社而言，惧怕记者监视，惧怕不良操作被暴光，最佳的应答方法只能是闻过则改，防记者、防有可能暴光问题的人，这类思惟使人无语，究竟上也防不堪防：近来几年游览市场乱象迭出，那些成为“大消息”的，不少恰是旅客的“自曝”。换句话说，本身不“检核”，总靠荣幸避让监视和暴光来保持不出“问题”，这事儿太不靠蘆洲借貸,谱。

该观光社之以是明火执仗地回绝欢迎记者，恰是由于太清晰本身的问题地点。好比，所谓若是旅客不进店（购物）将收取200元的“离团费”，这不就是强迫购物的另外一种说法吗？而每人只需299的团费便可游3天桂林，生怕也难言是合规的“低价游”。就此来讲，本地游览局对涉事观光房地二胎,社的处置，重点逗留在“违法违规鼓吹”上，是不是有点失焦了？

置于全部游览市场生态中，这家观光社的表示很难说是特例。上述查询拜访还显示，在观光中曾遭受过游览圈套的旅客人数占比跨越九成，仅5.92%的旅客暗示从未“踩过坑”。因而可知，游览市场的“水”到底有多深。

那末，要让游览市场“清洁”起来，寄托暴光一个治一个，必定是远远不敷的。刚挂牌建立不久的文化和游览部头几天流露，本年将继续在天下范畴展开游览市场秩序整治举措，重点整治陵犯旅客正当权柄的凸起问题。这是一个踊跃旌旗灯号，不外要治本，还得从部分到处所都形发展效的游览市场规范机制，而且不克不及低估其难度。有一点可以明白，只要有正常的监视、暴光渠道，游览市场就不成能永久乱下去。（朱昌俊）

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