去台灣那麼方便,我们還需要旅行社吗?(1)
在台北东區。第一天:起個大早在和记吃個炭烧酥饼喝碗热腾腾的咸豆浆,缓缓绕至敦化南路林阴树道中漫步。中午直扑半亩园来碗醋卤面或炸酱面。饭後至克立玛喝杯咖啡晒太阳,今後排队体验哈肯铺冠军面包的烘焙热度。忠孝东路闲逛未完,美國黑金,得来碗度小月的担仔面,连环美味真過瘾。陸光小馆的晚餐讓人重拾上世纪六十到八十年代的眷村滋味,睡前一碗东門甜不辣的桂圆糯米粥暖暖胃,筹辦第二天再战!
第二天:复兴南路永和豆浆大王的粢饭團踏实饱腹,去SOFR3SH和逢周五周六显現的248农學商場走走逛逛,长见识同時助消化。中午在阿正厨房感受台菜日料西餐的融合美味,午後在眼镜咖啡翻翻杂志喝喝日式饮料最惬意。胃還有空间的,路過秦家饼店买一张干烙葱油饼或韭菜盒子卷起来邊走邊吃,亦可以到艾家清真黄牛肉面尝尝真味。Forchetta的精良故意的地中海台式料理晚餐讓人陷溺,但一定记得留肚给午夜小酒馆Diary。
——欧阳应霁(漫画家、美食家)
台灣人已開始“生活”了。生活,這两個字,才是友人最爱戴妒嫉的重點。安置心心地過日子,自然就有种气质显現,愿意帮一下他人、愿意多付一點给他人,而這种习惯成了自然,一點都不觉意,不在意,就讓外来的客人感受好奇妙。
吃健康一點的东西,哀求一杯好茶好咖啡、要一件精良蛋糕、有一些谨严思的店子可以休息可以逛……都是一些小小的生活的一部分。组成了一种生活模式,像拼装一個乐高的圖形,每块你都是自己挑選的,每個组合都组成你這個人,而最後,你就是台灣,台灣就是這样,平常人家可以過點有质量的好日子,只要哀求不外高。
——马家辉(專栏作家、传媒人)
台灣風格各此外民宿,是台灣旅遊的亮點之一,更符合自由行或自助遊的搭客。
大鱼自助遊供圖去黑頭產品,
台灣,全年无淡季。据说,現在报名去台灣,仅辦理入台证估计就要排上差不多一個月的队。
今年5月,為缓解“台灣热、配额紧”的问题,台灣海峡两岸觀光旅遊协會新增加两种全新入台政策,不受配额限制,包括原住民觀光遊和高端風致遊两种。也就是说,目前,現在共计有离島觀光遊、邮轮觀光遊、原住民觀光遊和高端風致遊四种旅遊法子不受配额限制,在台灣通行证及签注等資料齐全的情况下,只要大约3天即可实現台灣遊。
高端風致遊需求巨大,叫好却未必
中青旅遨遊網的李智是一名產品設计師,上個月,其作品赢得了台灣海峡两岸觀光旅遊协會的歌颂和同業的积极参與。這款主打“原住民高端旅遊”的產品設计初衷是“還原”。李智说,當台旅會出台了高端產品政策的時候牙齦腫痛,,厌倦了為了追求有限的台灣入台证配额而恶意的廉价竞争的中青旅率先响应。高端團特别拜候两個台灣的原住民部落,與原住民一起互動遊戲,各种活泼有趣的活動几乎可以點亮全数台灣8日的行程。這趟行程全程没有购物,全程酒店升级為台旅會認证的四星(非四花)酒店,用餐标准提高過後,團费达到8980元/人。
“其实我心里也很没底,毕竟台灣的价格已被做到了最低2000多元”,運動防護,對于收客,李智没有把握。但没想到,5月15日中青旅在北京市場独家首發的高端原住民首發團居然收到了15人。随着國旅,中旅的加入,5月30日的原住民團队更是达到了25人。“市場告诉我们,對于台灣風致的需求是巨大的。”
众信旅遊营销中心总监王振玥認為,台灣没有被挖掘出来的旅遊本錢還有很多。台灣和香港不同,現在包括众信在內的很多参觀社已不再做香港團队遊,只做香港自助遊。但是對于台灣,團队化的度假觀光休闲体验還是很首要的。众信旅遊在2014年考试测验了“吃货團”的台灣美食体验,邀请了董克平、小宽两位著名“吃货音波拉皮, ”带队前往台灣寻觅美食。如今,這款產品已不對外售卖,而是只對众信旅遊的會员開放。
當然,“高端風致遊”带来的其实不是完全都是叫好声。一家参觀社在2013年推出万元价格的环島遊產品,但是没過多久就销声匿迹。同质化、没特色、价格贵则是產品收客不理想的首要原因。
“大型的参觀社做不了民宿”
在更新升级團队遊產品的同時,参觀社也開始供应碎片化的处事,比如門票、租車等等,為自助搭客人供应更多细致的处事。大鱼自助遊创始人兼CEO姚娜介绍,台灣遊快速發展的這几年,也是台灣民宿迅猛發展的期间,从2010年的五六千家,到現在的两万多家。搭客增多、需求旺盛是一個原因,此外,“台灣人愿意做一些跟生活有關的文化创意活動,比如開一家民宿做老板”。大鱼自助遊關于台灣民宿的订单量現在以每個月30%以上的速度增长。
大鱼自助遊最新公布的一份“10万人台灣遊的大数据分析”显示,台北和垦丁是大陸搭客遊台灣最热門的方针地,其次是花莲、九份和高雄。而台灣热門的商圈西門町是大多数人的首選過夜,占了44%,交通便利的台北車站是次要選择。如果想住得好一些,北投温泉则是首選。姚娜说,大型的参觀社做不了民宿,是因為参觀社對接的都是大供应商,而民宿對应的都是中小供应商,民宿范畴小,接待量极為有限,所以很符合在采集平台上预订。
台灣遊產品形态百花齐放
去台灣旅遊到底有多便當?在台旅會的網站上,北、中、南、壯陽藥,东各個地區和离島區域,台旅會都供应了详细的行程计划,此外還有精選行程和主题行程,不论是你想去感受台灣中部的历史人文,還是想在宜兰的罗东林場参觀老式蒸汽火車,不论是想在合适季節去拍摄婚纱照,還是想去找一家靠谱的醫院体验美容保健、中醫调理,都能在這里找到具体的位置、路线、交通法子和联系電话。
王振玥認為,传统的环島遊產品,比较符合中老年搭客,40岁以上和全家出遊的客人,或第一次去台灣的客人。如果是第二次去台灣的客人,產品价格没有明显优势,又没有個性化的处事,那就很难赢得客人的青睐。
王振玥说,台灣遊也會像美國遊、日本遊產品一样,线路渐渐细化,比如拆分成纯东岸、纯西岸,从环島遊到遊览高雄垦丁,再到离島遊,随着政策的引导,一定會有更好的發展。
現在,众信旅遊推出标准化的美食行程、亲子行程,四個人便可以發團,并且還供应司機导遊一系列处事,客人不单可以晚起床,還可以更改行程。此外,還独家與华航合作,推套餐度假產品,機+酒比散客自由行便宜,這也正是大型参觀社的优势。
中青旅遨遊網副总经理、首席品牌官徐晓磊介绍,近年来,遨遊網台灣遊市場每年以100%的速度增长。比年赴台旅遊發展的基调是价格平民化、搭客年轻化、参觀法子散客化。在產品外送茶,形态上,从单一觀光遊到深度遊、体验遊、主题遊,实現了百花齐放。
■ 台灣遊编年史
“島內交通全都是大巴,自由時辰非常少,每天都會去购物商店,参觀社甚至在珊瑚博物馆安排了四個小時的遊览,團队里每個人都在博物馆商店买了几条珊瑚项链。”
——大成,2009年参團台灣环島遊
环島遊路线单一,价格昂贵
2008
台灣開放了大陸居民赴台團队遊,凭大陸核發的赴台通行证+團队遊签注,和台灣地區核發的“入台证”,即可赴台旅遊,但只能以團队遊的形式遊览。那年夏天,第一批得到赴台遊資质的参觀社門庭若市,首發團名额供不应求。
2009
台灣遊產品當然路线单一,价格不菲,但火爆程度依旧。台灣七八天行程的“环島遊”是金大發,市場的绝對主力,价格基隆票貼,更高达8000元到10000元。
最初的台灣遊,大多是参考台灣地接社供应的行程,過夜和餐饮标准遍及不高,景點多、時辰紧,购物多。但大多数搭客满意度较高,首要归功于當地地接社和相關财富的处事水平。台灣地接社事变人员和缓、礼貌的处事态度,购物即便是在一些旅遊购物商店,不论是商品的质量還是价格,都與公众商場类似。
“预订台北+垦丁自由行產品,機票+酒店每人5999元,算上島內高铁、大巴等交通及餐食,人均万元左右。但我更满意這次体验:台北入住四星级酒店,垦丁是五星级度假酒店。”
——大成,2012年赴台自由行
團队遊价格战,自由行始風靡
2011
6月28日,台灣開放了大陸居民赴台個人遊(限指建都會户籍),凭大陸核發的赴台通行证+個人遊签注,和台灣地區核發的“入台证”,即可自由行。北京、上海、厦門是首批開放台灣個人遊的城市。到現在,已先後公布五批大陸居民赴台個人遊试點城市,赴台個人遊開放城市达到47個。
2012-2013
一味的低价竞争讓参觀社感到越来越疲乏,不少参觀社開始寻找新的產品模式,给市場更多别致刺激。
台灣自由行渐渐在中青年搭客當中風靡起来,逛诚品书店,垦丁海邊骑行等,成為時尚的台灣旅遊法子。
随着获得台灣遊資质的参觀社渐渐增多,市場竞争更加激烈。台灣环島遊的价格一降再降,2013年低至3000多元。當然参觀社也推不同层次的產品,增加火車、美食、民宿、汽車酒店等主题元素,但最受欢迎的依然是价格低廉的环島遊路线。
台灣旅遊觀光部門有關人士認為,當時的赴台遊市場,一方面,随着赴台搭客数目标持续增加,赴台遊進入了一個高速發展期间,但此外一方面,市場上充斥的低价團令赴台遊面临投诉增加、处事風致低落、安全保障堪忧等诸多问题。
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