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昨天（18日），携程网上云南昆明康辉永久观光社的一则云南团“预订须知”火了……
据法制晚报报导，昨天（18日），一名湖南醴陵的孙姓市民给《法制晚报》记者打来德律风，称想去云南游览(002059,股吧)，用手机携程报名参团，却碰到轻视性条目。他的籍贯地，属于不被接管的地域之列，并称“你们记者也跟我同样，被限定参团”。
法晚记者点开了孙师长教师供给的携程网游览项目网页，在一份“西双版纳+九乡+普洱6日5晚三飞5星级旅店”的游览产物的“预定须知”内，网页上明白划定：
“本产物不接管记者、导游……（广东）揭阳、（河南）焦作、（河南）驻马店、（湖南）醴陵客人预订”。
除此以外，70岁以上白叟、单男单女也不克不及预订。
WHAT？！
作为揭阳人+ 记者
南都君招你惹你了
1 / 观光社、携程网回应
法制晚报记者以想要参团的搭客身份拨打了携程网德律风，携程客服盘问网页后，认可确切有该项目和该条目，但愿记者接洽该观光社……
记者拨通了“昆明康辉永久观光社”客服，对方诠释称，该限定是由于那几个处所的人，办机票没有优惠。客服说：“你填上身份证，人家就晓得你是哪里籍贯的。”
WHAT？！
汕头人潮州人到潮汕机场
坐飞机就有优惠了？
长沙人买机票就比醴陵人廉价？
郑州人买机票就比焦作人廉价？
一样是在昨天（18日），昆明康辉永久观光社客服对彭湃消息记者则给了另外一番说辞——“近日因年末买卖欠好，该观光社没有限定旅客身份的条目信息，任何人均可以报名参团，咱们不晓得携程网上阿谁怎样回事，阿谁不是咱们作出的条目。”
今天（19日）上午，南都记者以消费者身份拨打康辉观光社留下的报名德律风，一位事情职员奉告记者，并无限定任何人报名，所有的产物均可以加入。
南都记者又以记者身份拨打康辉永久观光社在官网上和携程上留下的德律风，对方否定有上述限定条目，暗示所有的人都能欢迎，并请求记者供给产物编号。记者暗示产物今朝已下架，问及此前报导中的限制请求是不是观光社本身填写时，对方暗示不知情并挂掉了德律风。
WHAT？！
截图都有了……
那是携程的锅？
昨天（18日）下战书，携程游览经由过程官方微博回应称——“经查询拜访，这些内容是观光社产物上线以前的固有条目，这些限定性条目侵害了游览者的正当权柄。”
对付此类违规举动，携程游览奇迹部对此决不迁就，敏捷启动整改办法。
一、对违规产物当即下线整改；
二、对被暴光的商家根据平台法则举行响应的惩罚。
@三%D5LY7%、对触%38885%及@的相干客户暗示歉意，并继续接待客户和媒体的监视。
今天（19日）上午，南都记者又在携程网上找到一款有地区限定的产物，昆明玖玖旅途国旅供给的琅勃拉邦8天7晚游，条目中写明不接管“驻马店、丰城、醴陵旅客”，同时不接管“公事员、差人”报名。
南都记者经由过程德律风扣问其客服，客服职员诠释，不接管公事员、差人报名，是由于触及出国签证，打点手续比力贫苦，而不接管“驻马店、丰城、醴陵旅客”的环境其实不存在，所有地区的搭客均可以预定。但截至发稿，上述限定条目在网页上仍可看到。
而据长沙晚报记者昨天在携程网的搜刮发明，一份“云南昆明+大理+丽江+双廊+玉龙雪山+丽江古城+西双版纳+野象谷8日7晚跟团游”的“预订须知”写着：“本产物不接管湖南（张家界(000430,股吧)、醴陵）、广东（揭阳）……客人预订。”该游览产物由昆明悦游观光社有限公司供给。
在昆明中国国际观光社有限公司供给的“昆明+西双版纳+勐海+野象谷+打洛6日5晚跟团游”的“预订限定”中，不接管的客人更多，包含南阳、焦作、驻马店、新干、丰城、醴陵、张家界、祁东、湘西、揭阳等地人。该观光社供给的另外一份“云南昆明+西双版纳6日5晚跟团游”的产物页面上还写着“不接管同业、导游、状师”。
昆明中国国际观光社有限公司永循分公司供给的“昆明+西双版纳+勐海+打洛+原始丛林公园6日5晚跟团游”的“预订限定”零丁列出一条：“本产物不接管云南户籍客人预订。”
对这些外埠人着名额限定，云南当地报酬何不可？昆明中国国际观光社有限公司永循分公司的客服对记者说：“咱们设计这个路线只针对外埠人，不接管云南当地人。”记者追问来由，她语气变得不耐心：“不接管就是不接管，没有为甚么，你问那末多干吗？”随后挂断了德律风。
2 / 中招的为甚么是他们？
各家观光社至今均未给出公道的官方阐明……
据工商资料显示，昆明台中當舖,康辉永久观光社的大股东，是康辉观光社。业内助士称，这是一家范围颇大的观光社。
下面南都君再给大师阐发一下为甚么因此上人受限定……
70岁以上白叟的限定条目比力常见，未几说。
所致于单男单女的限定，南都君就不是出格理解了……
对付独絲路旅遊, 自报团的搭客，观光社一般的做法都是拼房，不接管拼房的则补交房费差，这些做法均可以理解……既然不是游览旺季，除增长记者暗访本钱，“单男单女”的限定又出于甚么斟酌呢？有无朋侪可以测度出来？
说到记者，南都君固然想翻白眼（你怎样晓得人家是记者），但这个限定的缘由其实不难猜……
法晚记者问康辉客服获得的回答是：
“有些记者不是来游览的，都是来谋事的。”
是怕这个吗？
云南骂旅客女导游：不应骂人但也很“冤屈”
固然这其实不是记者拍下来的，但他们觉得没有记者便可以瞒住了？
至于导游，一名不肯意流露姓名的游览业高管胡师长教师暗示，观光社组团的时辰，隐讳游览业同业参团是真的。
前几项南都君不想说甚么，最后要说的就是“地区轻视”……为甚么被限定的是广东揭阳、河南焦作、河南驻马店、湖南醴陵等等？
前面康辉观光社客服说机票优惠的槽点的确不要太多……
据株洲晚报记者接洽上康辉观光社总公司客服职员，其暗示，康辉观光社的一些游览项目，确切存在不接管部门地区旅客参团的征象，主如果购物团，而品格团不会呈现这类征象，重要缘由是这些地区的不少主顾上了康辉观光社的“黑名单”。
该客服职员说，由于不少主顾图廉价不想报品格团，但加入了购物团又不购物，还各类挑刺，就算两边签定了合同，仍是会呈现各类问题，以是公司内部才会呈现不接管部门地区旅客参团的征象。
据株洲晚报，对付不接管醴陵人前去云南游览一事，湖南株洲醴陵市商务游览和食粮局相干卖力人先容，他是第一次据说此事。他也从湖南康辉观光社领会到，重要缘由是醴陵被康辉观光社打入“黑名单”。
“这多是一个小误解引发的。”上述卖力人先容，客岁10月份，长沙一家观光社约请醴陵游览体系的职员到云南“踩线”，指导客人到云南游览。那时他们走的是低价团，因为没有采办珠宝、怀念品等，以是醴陵被那时卖力欢迎的康辉观光社打入“黑名单”。该卖力人暗示，今朝醴陵市商务游览和食粮局正在和康辉观光社举行和谐，将醴陵从该观光社的“黑名单”中消除。
而据逐日新报评论的评论，有人猜想广东揭阳人被列为这家观光社“不受接待的人”，是由于揭阳是天下翡翠的加工基地，而云南游强迫购物中玉石就是暴利的一项，观光社不但担忧识货的揭阳人不被骗，还怕他们多嘴“砸场子”。
揭阳的朋侪是否是感觉还挺有事理的？
可是，天下玉都也不止揭阳一个……这类猜想明显也不太站得住脚。
据领会，今朝包含海内游和出境游在内，低价游已然形成为了安定的财产链条。
有游览从业者向北京商报记者暗示，一般环境下机票+地接是游览产物的重要组成，但在地接这一环节会呈现“负地接”的环境，也就是在供给了导游、留宿、茵蝶,餐饮、用车等办事后，乃至还会向组团社付出必定的人头费，如斯环境之下，这些所谓的“负地接”就必要放置购物、自费项目等，指导旅客在游览目标地举行二次消费，以此挽回办事本钱及人头费，由此就发生了不少的自费项目和强迫购物的环境。为了避免链条断裂，观光社必要从各个环节避免，上述的限定举动就成为方法之一。 |
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發表於 2019-7-18 23:45:01
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