網络预订香港3晚住房 台灣女生竟被旅社赶走

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据台灣媒体报导，台中一位高二簧姓女学生向媒体投诉，4月清明持续假期随着家人到香港遊览4天3夜。動身前经由過程订房網站预订了旅萬用影片下載,店，未料参加时，旅店却说底子无订房資料，害一家人露宿陌头。更浮夸的是，旅店一度并吞黄姓女学闹事前请本地朋侪代购，并寄存在旅店的20多盒知名小熊饼干，争吵後才讨了回来。黄姓女学生回台後气得向订房網站投诉，但却苦等不到回应。

黄姓女学生暗示，3月中旬在订房網站上，花了新台币5663元预定“香港经济型青年旅店”4月4日到4月7日、共台中搬家公司,3晚的房间，筹备与家人共4人到香港观光，不但刷卡扣款乐成，也收到订房确认通知信。未料一行人到了香港，4月4日晚间8點多欲进饭馆入住。旅社方面先说没有订房，乃至将他们赶出去。黄姓女学生去电網站客服扣问，客服坚称有订房乐成，猜疑他们走错旅社。黄姓女学生一家人最後比及三更1點多还无下文，只能此外再花港币1600元到另外一家旅社留宿，以後再花4792港币订了4月5日到7日的留宿。

黄姓女学生出示在旅店拿的咭片，比对欢迎处数据，发明地點在同栋大楼、同楼层，德律风也不异，证实本身并没有跑错处所。此外，黄姓女学生也不满地说，到香港以前曾请本地朋侪，代购20多盒知名小熊饼干，并寄存在旅店欢迎处妞妞,，旅店也赞成。但比及他们决议分开另觅留宿时，旅店却否定有代收過商品，黄姓女学生慌忙要打给本地朋侪确认，旅店才把20多盒小熊饼干拿出来，让黄姓女学生直呼不成思议。

黄姓女学朝气愤地说，回到台灣後不但写email也打德律风到客服，对方都说會协助处置，但至今已颠末了2個月都无下文，才决议投诉媒体。今朝订房網站公关回应，此案正在查询拜访中，網站也将接洽消费者与旅店，领會事務颠末与处置进程。